Ámbito territorial de entrega
Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio peninsular de España.
Quedan expresamente excluidos de la zona de envío:
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta
• Melilla
En consecuencia, no se aceptarán pedidos con destino a dichas zonas, sin perjuicio de que la empresa pueda habilitar estos territorios en el futuro.
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Empresa de transporte
Todos los pedidos son enviados a través de SEUR, garantizando un transporte adecuado para productos alimentarios conforme a la normativa vigente.
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Costes de envío
El coste del servicio de envío es de:
• 3,85 € + IVA español vigente, por pedido
Este importe se mostrará de forma clara y desglosada durante el proceso de compra, antes de la confirmación definitiva del pedido.
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Preparación, despacho y plazos de entrega
La empresa realiza dos despachos semanales.
Los pedidos se preparan y envían de acuerdo con el siguiente calendario:
Pedidos realizados de lunes a jueves (hasta las 15:00 h del jueves)
• El pedido se prepara y despacha el viernes
• Entrega estimada: sábado
Pedidos realizados:
• Viernes (durante todo el día)
• Sábado
• Domingo
El pedido se prepara y despacha el lunes
Entrega estimada: Martes
Los pedidos realizados después de las 15:00 h del jueves se considerarán incluidos en el ciclo de despacho del lunes.
Los plazos de entrega indicados tienen carácter orientativo, pudiendo verse modificados por causas ajenas a la empresa (festivos, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, causas de fuerza mayor, etc.).
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Presentación del producto y condiciones de envío
Los productos se envían exactamente conforme a la presentación mostrada en las imágenes de la tienda online en el momento de la compra.
En particular:
• Las mini galletas se envían en un bote transparente
• El bote se introduce en una caja de cartón apta para uso alimentario
• El envasado, manipulación y transporte cumplen con la normativa vigente en materia de seguridad e higiene alimentaria
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Información adicional
• No se realizan entregas en franjas horarias específicas ni envíos urgentes fuera del calendario establecido
• El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa y de estar en su domicilio el día de la entrega.
• Una vez el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte, la gestión de la entrega dependerá de la empresa transportista